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近日,蓬萊市民張先生裝修房子,并口頭和裝修隊協(xié)商了完工時間,先交付對方3萬元。然而,工期卻進(jìn)展緩慢,裝修仨月,完工不到一半。后來,張先生才得知這個裝修公司竟是一個無資質(zhì)的“野班子”,想退錢,對方卻不接電話了?!?/p>
張先生的新房今年交工了,他看到朋友家裝修得挺不錯,便向其要到該裝修公司的電話。為了省心省力,張先生選擇了項目全包。并口頭和該裝修隊協(xié)商了完工時間,先交付了3萬元,但沒簽合同?!?/p>
然而,張先生萬萬沒想到,爽氣付錢的結(jié)果就是一堆麻煩。房子裝修開工后進(jìn)展緩慢,而且用的材料相當(dāng)差,不是當(dāng)初約定的木材。裝修進(jìn)行了三個月,完工還不到一半,幾次協(xié)商不成,張先生想換個裝飾公司,但是一提退錢對方就掛電話,到后來就聯(lián)系不上了。張先生非??鄲?,將此事投訴到了當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會。
接到投訴后,工作人員立即展開調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,張先生反映的情況基本屬實。由于這家裝修隊沒有經(jīng)營場所,負(fù)責(zé)人的電話又無法接通,消協(xié)無法受理,只能建議張先生通過司法程序解決。
□消協(xié)提醒
記者從蓬萊消費者協(xié)會了解到,愿意找“野班子”裝修的消費者不在少數(shù),每年消協(xié)都會接到不少關(guān)于家裝問題的投訴。為此,特提醒廣大消費者,一個正規(guī)的裝修公司除了有營業(yè)執(zhí)照、固定經(jīng)營場所和固定工作人員外,還要有相關(guān)建設(shè)部門考察后頒發(fā)的資質(zhì)證書。一旦有資質(zhì)的裝修公司出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,也能通過各有關(guān)部門找到對方,及時得到解決。另外,還要注意保留證據(jù),比如合同、材料發(fā)票、臨時變更單、預(yù)算單等等。(通訊員 姜黎明 王健 記者 秦雪麗)
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